روش های ارسال سفارش
تحویل آسان و بدون دردسر سفارش ها در فرآیند خرید اینترنتی، همیشه جزئی از نیازهای اساسی خریداران بوده است. مشکلاتی از جمله تاخیر در ارسال، تحویل آسیب دیده ی سفارش ها و … معمولا بخشی از دغدغه خریداران در این محیط بوده است. ما با جمع آوری تجارب و بررسی مشکلات فراوان در این زمینه، سعی نموده ایم تا با توجه به نیازهای مشتریان، شرایط را برای بهترین روش های ارسال مهیا سازیم.
در ادامه به شرح انواع روش های ارسال در فروشگاه آسمان لب میپردازیم.
1. ارسال توسط اداره پست
– زمان تحویل: معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری.
– هزینه ارسال: 50 هزارتومان ثابت.
– زمان ثبت سفارش: سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 14:00 در همان روز ارسال می‌شوند. سفارشات بعد از این ساعت، در روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
2. ارسال توسط شرکت تیپاکس
– زمان تحویل: بین 1 تا 3 روز کاری، بسته به مسافت شهر مقصد.
– هزینه ارسال: پس کرایه (تسویه در مقصد). هزینه‌های ارسال توسط تیپاکس، که به صورت پس کرایه (تسویه در مقصد) محاسبه میشود، تقریباً دو برابر اداره پست است. لطفاً پیش از انتخاب این روش، هزینه‌ها را دقیق بررسی کنید.
– زمان ثبت سفارش: سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 15:00 در همان روز ارسال می‌شوند. سفارشات پس از این ساعت، به روز کاری بعدی موکول می‌شوند.
3. ارسال توسط باربری
– زمان تحویل: یک روز کاری.
– هزینه ارسال: پس کرایه (تسویه در مقصد). هزینه حمل و نقل در این روش ارسال معمولا بالاتر از تیپاکس و اداره پست میباشد.
– زمان ثبت سفارش: سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 17:00 در همان روز ارسال می‌شوند. سفارشات بعد از این ساعت، به روز کاری بعدی موکول می‌شوند.
4.ارسال توسط پیک موتوری در شهر تهران
– زمان تحویل: سریع (نهایتاً 30 دقیقه پس از ثبت سفارش).
– هزینه ارسال: بین 70,000 تا 150,000 تومان، بسته به مسافت، به عهده خریدار (لطفا توجه داشته باشید که هزینه ارسال برای حومه شهر تهران ممکن است بالاتر از مبالغ ذکر شده باشد و توصیه میشود قبل از ثبت سفارش حتما هزینه ارسال به حومه شهر تهران را مورد بررسی قرار دهید)
– زمان ثبت سفارش: کلیه سفارشات ثبت شده تا ساعت 18:00، به سرعت پردازش و نهایتا تا 30 دقیقه پس از ثبت، در همان روز ارسال می‌شوند.(ارسال سفارشات ثبت شده پس از ساعت 18:00 به اولین ساعت کاری روز بعد موکول خواهد شد)
6.دریافت حضوری
زمان تحویل: بلافاصله پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید برای دریافت حضوری محصولات خود به آدرس فروشگاه ما در تهران مراجعه فرمایید. این خدمات در ساعات کاری فروشگاه، از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر، در دسترس میباشد.
5.ارسال رایگان برای خریدهای بالای 5 میلیون تومان
– برای خریدهایی که ارزش آن‌ها بیش از 5 میلیون تومان است، هزینه ارسال رایگان خواهد بود و ارسال توسط اداره پست انجام میشود.
نکات
– در تمامی روش های ارسالی، در صورتی که سفارش خرید در روزهای تعطیل ثبت گردد، ارسال آن به روز کاری بعد موکول خواهد شد.
– بسته بندی صحیح سفارشات در فروشگاه آسمان لب با نهایت دقت و توجه انجام خواهد شد. بنابراین در صورت وقوع هر گونه آسیب یا مشکل احتمالی در تحویل سفارشات، مسئولیت کامل آن بر عهده شرکت متصدی ارسال میباشد. لطفا هنگام تحویل سفارش خود، در حضور متصدی شرکت ارسالی، سلامت فیزیکی کالا را مورد بررسی قرار دهید و در صورت هرگونه آسیب احتمالی با پشتیبانی آسمان لب تماس بگیرید تا روند رسیدگی و بازگردانی کالا انجام پذیرد. ( برای اطلاعات بیشتر در رابطه با شرایط بازگردانی کالا لطفا به صفحه رویه های بازگردانی کالا مراجعه فرمایید.)
– عواملی مانند بارندگی شدید، سیل و غیره ممکن است موجب افزایش زمان تحویل کالا شوند.
– هزینه ارسال در کلیه روش ها، در صورت ثبت سفارشات بالای 5،000،000 تومان، رایگان خواهد بود.
از اینکه آسمان لب را بعنوان مرجع خرید خود انتخاب نموده اید سپاسگزاریم.
